客必得

客必得面向餐饮门店经营者打造数字化前厅管理工具，主打线上预订、客户留存与门店运营统筹，适配酒楼、会所、连锁餐饮等中高端线下门店，打通线上平台订座与店内桌台调度全流程，用数字化记录替代纸质登记，兼顾前台、销售、店长多角色使用需求。

应用介绍

软件划分店长运营版与预订旗舰版两套版本，小店可选用基础预订模块，带宴会、销售团队的门店可启用完整经营模块。顾客可通过第三方平台、门店小程序提交订座需求，所有订单自动同步至APP；工作人员能在手机端查看包间散台空闲状态，录入客情备注，系统自动留存客户消费记录，同步生成经营数据报表，日常订桌、客户维护、业绩统计都可在软件内完成。

应用特色

一是桌位防撞单机制，锁定座位后其他账号无法重复预订，减少到店冲突；二是完整客户档案体系，自动标注消费频次、用餐偏好、宴请需求，搭配纪念日提醒功能；三是多渠道订单自动归集，美团、大众点评等平台订座无需手动转录；四是分层客户分配规则，避免销售争抢客源，离职员工客户数据统一留存门店。

应用亮点

内置RFM客户价值分析模型，自动区分活跃、沉睡、高消费客群，可批量发送营销短信唤醒老客；宴会配套宴专家子模块，管控定金、场地排期与多人分摊账单；支持提前30天预约，预订完成自动向顾客发送短信通知；老板远程登录就能查看当日营收、订台转化率、各渠道客流数据。

应用优势

上手门槛低，新人短时间熟悉操作界面，不用复杂培训；多端数据实时互通，手机、收银电脑信息同步无延迟；减少纸质登记带来的漏单、错记问题，降低前厅人力核对成本；客户数据全部沉淀在门店账号，不会随员工流失带走客源；可搭配邀请函小程序拓展新客，形成预订、服务、复购完整运营闭环。

小编点评

客必得更聚焦餐饮预订与客情维护，针对性解决中高端门店客户管理、宴会排期的常见难题，功能没有多余冗余模块，实用性较强。日常经营数据直观清晰，适合重视老客维护、常有商务宴请的餐饮门店，长期使用能简化前厅流程，稳定门店客源留存。