钉钉挂机短信

钉钉挂机短信依托手机通话识别能力打造企业客户维护工具，适配销售、门店、服务行业高频电话沟通场景，可在来电、去电、未接来电后自动下发预设短信，搭配模板管理、发送管控、记录查询配套功能，打通电话沟通后的二次信息触达链路。软件可搭配钉钉办公账号同步客户线索，基础自动发送、模板编辑功能免费开放，借助本机短信通道发送，资费沿用手机原有套餐，商户无需额外采购短信通道，日常客户回访、门店宣传、售后提醒均可自动落地。

应用介绍

钉钉挂机短信首页分为短信模板、通话触发、发送记录、管控设置、钉钉同步五大核心分区。模板板块支持新建多场景文案，区分接待问候、活动促销、售后通知类型；触发设置可单独开启来电、去电、漏接来电自动发送开关；发送记录留存全部短信下发日志，标注号码、时间、文案；管控设置提供黑名单、夜间免发时段功能；钉钉同步可同步通讯录客户标签，匹配对应模板精准推送。完成模板新建、线索同步任务可积累积分，解锁更多行业专属文案模板，全部发送数据可导出留存用于客户跟进复盘。

应用特色

1、识别四类通话状态，对应匹配不同短信模板自动下发无需手动操作。

2、支持绑定钉钉账号同步客户信息，按客户标签分配差异化宣传文案。

3、依托本机运营商短信通道扣费，不用单独开通第三方短信付费通道。

应用亮点

1、自定义黑名单号码，屏蔽指定客户，避免重复推送造成用户困扰。

2、设置夜间免发时段，限定仅工作时段发送，规避休息时段打扰客户。

3、完成模板搭建、线索同步任务积攒积分，兑换行业专用短信文案模板。

应用优势

1、内置多行业现成模板，门店、销售、服务业用户可直接修改复用内容。

2、完整留存短信发送日志，支持导出表格，方便商户梳理客户跟进线索。

3、线上客服对接模板编辑、同步钉钉、发送异常等问题，及时提供操作指引。

小编点评

钉钉挂机短信适合线下门店、电销、服务业从业者使用，自动挂机短信省去通话后手动发消息的步骤，搭配钉钉客户同步功能，让电话沟通与线上客户管理形成联动。黑名单、时段管控功能规避过度营销投诉风险，套餐直扣短信资费降低使用门槛。软件仅做通话后自动短信推送，不具备批量群发、106通道营销能力，大批量短信推广需求需搭配专业短信平台配合使用。